Propuesta para mejorar los procesos administrativos en una Institución educativa oficial de la Ciudad de Monterrey, N.L. / Gabriela Alfonzo Morales [y] Celeste Alonso Vázquez.
[San Nicolás de los Garza, N.L. : s.n.], 2002
Tabla de Contenido
Preliminares.
1 - 4.
2. Filosofías de calidad.
3. Prediagnostico.
4. Análisis de situación actual.
5 - 7.
6. Aplicación del modelo de calidad.
7. Conclusiones y recomendaciones.