Diagnóstico de necesidades de capacitación e implementación de un programa de mejora continua en una empresa del ramo joyero / [por]Juan Lucio Rosales Luna.
Monterrey, N.L. : [s.n.], 2004
Tabla de Contenido
Preliminares.
Indice.
Dedicatoria. - Agradecimientos.
1 - 12.
2.- Contacto inicial.
3.- Identificación de necesidades del cliente.
4.- Convenio con el Cliente sobre el alcance de la intervención y requerimientos para la misma.
5.- Justificación del interés.
6.- Propósito del proyecto.
7.- Delimitaciones.
8.- Marco teórico.
9. Propuesta.
10.- Conclusiones y recomendaciones.
11.- Referencias bibliográficas.
12.- Anexo.