Rediseño del proceso de abastecimiento mediante la reingeniería de procesos / María del Carmen Garza Santos, Carlos Alberto Bermúdez Taylor.
San Nicolás de los Garza, N.L. : [s.n.], 1995.
Tabla de Contenido
Preliminares.
Capítulo 1- 5.
2. Síntesis de la tesis.
3. El cambio una necesidad o una estrategia.
4. Fundamentos y metodología para la reingeniería de procesos.
5. Diagnostico (muestreo y recopilación de datos).
Capítulo 6 - 7.
7. Propuestas de mejora.