Calidad como forma de vida / por José Guadalupe Valdés López.
San Nicolás de los Garza, N.L. : [s.n.], 1999.
Tabla de Contenido
Preliminares.
Introducción - Capítulo 4. Autoestima.
Capítulo 5-7.
Capítulo 6. Caso Práctico. Implementación de un sistema o modelo de evaluación y desarrollo.